Conditions générales de ventes

1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente (ci-après les “CGV”) s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet “YLIANA R.” (ci-après le “Site”). En passant commande sur le Site, le client (ci-après le “Client”) accepte sans réserve les présentes CGV.

2. Identification de la société
Nom de la société : YLIANA R.   Adresse : 12 Rue des Chauffours, 95000 Cergy
Téléphone : 07 68 91 73 71
Email : ylianahair@gmail.com
Numéro d’inscription au RCS : Pontoise B 978772499

3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site. YLIANA R. apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux l’information du Client. Toutefois, si des erreurs ou omissions venaient à se produire, la responsabilité de YLIANA R. ne pourrait être engagée.

4. Commandes
Les commandes sont effectuées exclusivement sur le Site. Le Client sélectionne les produits qu’il souhaite commander et valide sa commande après avoir vérifié les détails de celle-ci (quantité, prix, etc.). Un email de confirmation de commande sera envoyé au Client.

5. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont à la charge du Client et sont indiqués avant la validation de la commande. YLIANA R. se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Paiement
Le paiement des commandes s’effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le Site. La commande ne sera considérée comme effective qu’après confirmation de l’accord des centres de paiement bancaire.

7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination. YLIANA R. ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables aux services postaux ou aux transporteurs.

8. Rétractation
Conformément aux dispositions légales, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Le Client doit retourner les produits dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice…) à ses frais.

9. Garantie et responsabilité
Les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé. La responsabilité de YLIANA R. ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

10. Données personnelles
Les informations collectées par YLIANA R. lors de toute commande du Client sont nécessaires pour la gestion de la commande et à la bonne relation commerciale. Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de YLIANA R.

12. Médiation et litiges
En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige. Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.